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為何即使有 FB 專頁,你還需要網站

現時很多老闆選擇不建立網站,覺得只有 Facebook 專頁就足夠了。

但如想做好 FB 廣告,其實公司網站是必須的,亦有很多功能不能被 FB 專頁取代。

這文章會講解網站的三個重要功能,做一個網站所需的投資,及提供更多資源。

如你已有網站,可按此參考另一篇文章:「如何將網站變成生意成交機器」

致沒有網站的老闆們:為何 FB 專頁不能取代公司網站

很多老闆們都會想:「我已有 FB 專頁了,無須做公司網站了吧」。

或者你可能以為,做網站要很多的時間及金錢,所以即使想做,也遲遲沒開始。

首先我想講解為何即使你有 FB 專頁,也應該做一個公司網站。另外我會給你一些網頁製作資源,讓你知道其實做一個網站所需的金錢及時間,應該不是你想像中的多。

原因 #1:網站助你在 Facebook 廣告運用正確目標,有效尋找付費客戶,及排除外傭/賓賓

如你不想看其他幾個原因,這原因已經 100% 足夠讓你要立即做網站。

很多老闆朋友在投放廣告時,面對一個很大問題:很多外傭/賓賓 LIKE 他們的廣告,但沒有成交。

這問題的源頭是,當你用「互動 Engagment」做目標時,是會吸引最大機會「互動」的人,即是那些每天在家有很多空閒上 Facebook 去 like 及分享的:外傭/賓賓。

而如你沒有網站,你唯有用這個目標做廣告。

相反,如你有一個網站,你可以設定「流量 Traffic」或「轉換 Conversion」做營銷目標,Facebook 會幫你 找最大機會跳到你網站及購物付款的人 去看你廣告。

以下的文章會更詳細講解營銷目標設定:

按此開啟:「想 FB 廣告吸引「會購買」的客戶?做好「營銷目標」設定」

原因 #2:網站是你的「網上銷售員」,帶動消費者「購買情緒」

我最常收到老闆們在做宣傳時遇到的困難,莫過於以下兩個:

  • 「為何廣告有人看,但沒有查詢?」
  • 「為何有人查詢但沒有成交?」

當然客戶可能會說價錢太貴,要考慮先,不適合我等等,而問題好像很難解決。

但其實他們不購買,原因只有一個:他們情緒上未被說服去購買

從以下直播影片,了解一些技巧,去情緒上說服客戶購買:

 

如未有時間或不能收看,以下是幾個重點:

  • 要有效地跟客戶溝通產品服務的「好處 benefits」去提升客戶購買慾望
  • 要用「 稀有 scarcity」讓客戶怕錯失機會
  • 要減低客戶風險及購買上的「擔心」及「恐懼」

而要做到這些效果,網站是一個不可缺的工具,去說服你的潛在客戶購買及成交。

網站做這效果比起 Facebook 的一個貼文真的好得多。在網站你可決定文字及相片排位,分開幾個頁面,帶客戶進入一個流程。

相反,Facebook 貼文很多限制,文字細,訪客亦很容易就點擊了 Facebook 上其他按鈕,跳出了你的銷售流程。

原因 #3:網站為你公司建立專業形象,提高客戶信心

如你做一些比較專業的服務或貴價的產品,你必須要留意這一點。

現在知識年代,客戶首次接觸你的產品服務時,都可能想在購買或查詢前,「上網看一看」。

對,你可以提供 FB 專頁連結,但像上一點提及,比較起網頁,專頁的排位及內容有很多限制。

而當潛在客戶見到你原來沒有網站,可能心裡會想:「連網站也沒有,這公司是否規模很小的?會否經驗很淺?」

有網站不代表客戶會選擇你;但沒有網站,客戶一定不會選擇你。

原因 #4:網站讓你可以「再行銷 Remarketing」

再行銷的意思是,讓你銷售給已接觸過你的客戶。

特別是,對你產品服務有興趣,但未能立即查詢或購買的用家。

如你在 FB 專頁直接推銷,即使有人有興趣,如果他想考慮一下先,之後忘記了你,你就無辦法找回他了。

但如那用家到達了你的網頁,即使他離開了網站,未必代表他沒興趣購買,但可能那一刻未能查詢購買。

而如你有在網站安裝一個叫 Facebook Pixel 的工具,那你可以投一些「追蹤廣告」去將客戶帶回網頁。

這是比較進階的行銷方式,如想了解更多,可以參考以下 Facebook Pixel 簡介文章:

 按此開啟:「Facebook Pixel 像素簡介 及 安裝教學」

網站建立時間及費用上投資

我估計很多沒網站的朋友,其實都同意以上論點。但最重要不做的原因,是因為不懂做,又不想花幾千至幾萬元去做一個嘛。

幾年前,這情況的確是事實。可能我都未必建議你花幾千元去做一個,還要每月付一百,兩百甚至更多費用去維護及寄存。

還有網站未必能更改,可能每次更改又要花錢,或要學用一些很複雜的「管理後台」。

但現在其實有不少 DIY 的網上工具,讓完全不懂網頁程式的人,也可以輕鬆地在數小時內,建立一個美觀專業的網站。

我非常推薦的一個叫 WIX。它讓你可以像 powerpoint 一樣,將文字圖片拖拖拉拉的,已經可以建立好網站。

而建立費用是全免的。維護及寄存是 每月 US$8.5 的費用,即約 HK$70 或 RM40 月費,絕對是物超所值,一般小生意能負擔得起的價錢。

時間方面,即使不擅長電腦的朋友,做一個簡單而專業的網站,數小時之內,或最多兩至三天之內,都一定能完成。

相比起在 WIX 存在前,需要花一個月至數個月時間,幾千至幾萬元製作費划算得多。

以下文章有圖文並茂的教學,教你如何從零開始用 WIX,建立好你的網站:

 按此開啟:「DIY 網頁設計 入門教學 – WIX」

如你很難花數小時去做好,想找人幫手做,我亦有相熟公司可介紹(香港公司),最平 HK$3,000-4,000 可以助你先建立好網站,日後你亦可用 WIX 輕易更新內容。

如有需要可透過 FB Messenger 聯絡我介紹:https://m.me/marketingtipshk

輪到你了

如你未有網站,我非常鼓勵你了解一下 WIX 這個平台。

即使一個網站只能助你每月獲取多一至兩個查詢,不是已經值回你的投資嗎?

或如你已有網站,但網站已是很久以前做的,日久失修,無法更新,或沒有手機版面,建議你可考慮用這平台去做一個新的。

如你身邊有在做生意,但沒網站的朋友,亦請歡迎你將這文章轉發給他。

另外,如你已有用 WIX,或打算開始使用,我開設了一個 WIX 用家 FB 群組,亦歡迎你加入:

 按此開啟:「WIX 用家交流問答群組」

想用 Facebook 宣傳及廣告,帶更多人流到你的網頁,銷售更多產品及服務?

如你想了解更多關於 Facebook 廣告的投放要訣及技巧,我想邀請你參加即將舉辦的 網上工作坊:「賺錢的 Facebook 廣告:三個不可不知的要訣」。

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對這文章有任何疑問或想法?歡迎在下面留言區提出,或 按此透過 FB Messenger 聯絡我。

Stephen Leung: 網上宣傳導師,MarketingTips 創辦人 及 博客作者。運用 網上宣傳及行銷 超過五年的實戰經驗,網上生意包括「數學補習網 FiniteHelp」及「香港基督徒交友網 HK Christians」。
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